Katalog- und Produktbereiche des Online-Shops (Auslage)
Um eine Bestellung für das gewünschte Produkt aufzugeben, müssen Sie eine einfache Reihenfolge von Handlungen vornehmen:
- Links befindet sich das Menü der Online-Shop-Bereiche. Wählen Sie den gewünschten Bereich aus.
- Folgen Sie den Links, die zu diesen oder jenen Warenbereichen führen, wählen Sie aus ihnen den Sie interessierenden Bereich aus.
Im ausgewählten Bereich des Online-Shops:
- Können Sie eine nähere Beschreibung des gewünschten Produktes ansehen, indem Sie auf den Link mit dem Namen des Produktes klicken, dabei werden Sie zum Beschreibungsabschnitt des Produktkatalogs weitergeleitet.
- Können Sie im Feld "Menge" die Menge des ausgewählten Produkts unter Eingabe der entsprechenden Anzahl angeben. Als Default-Wert steht eine Eins in diesem Feld.
- Um das ausgewählte Produkt in den Warenkorb hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb". Dabei erscheint ein Popup-Fenster, das anzeigt, dass das Produkt erfolgreich in Ihren Warenkorb hinzugefügt wurde.
- Das Informationsfenster kann einfach durch Klicken auf die entsprechende Aufschrift in ihm geschlossen werden.
- Das Hinzufügen von Produkten in den Korb kann vielfach vorgenommen werden.
- Nachdem Sie den Warenkorb gefüllt haben, können Sie seinen Inhalt ansehen, indem Sie auf die Schaltfläche "Warenkorb" klicken, der immer oben auf der Seite angezeigt wird.
Warenkorb des Online-Shops
Auf der Seite des Online-Shops, die Korb genannt wird, haben Sie die Möglichkeit:
- die Menge des zu bestellenden Produkts zu ändern. Nachdem Sie die Anzahl in den entsprechenden Feldern geändert haben, müssen Sie auf die Schaltfläche "Neu berechnen" klicken, damit die Änderungen wirksam werden. Die Seite wird neu gestartet und zeigt einen neuen Status an.
- eine Bestellung zu löschen. Sie müssen das Kästchen neben dem Artikel markieren, den Sie löschen möchten. Nachdem Sie das Kästchen markiert haben, müssen Sie auf die Schaltfläche "Neu berechnen" klicken, damit die Änderungen wirksam werden.
- die Bestellung des Produkts zu starten, hierfür müssen Sie auf die Schaltfläche "Bestellung aufgeben" klicken.
Aufgabe der Bestellung
Der Bestellvorgang hat zwei Optionen, je nachdem, ob Sie das Produkt zum ersten Mal bestellen oder nicht.
Autorisierung des Käufers
Wenn Sie im Online-Shop erneut bestellen, müssen Sie sich nur einloggen. Dafür müssen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in das Anmeldeformular eingeben. Den Benutzernamen und das Passwort erstellen Käufer selbstständig bei der Aufgabe der ersten Bestellung im Zuge des Registrierungsvorganges.
Nach der Autorisierung "erkennt" Sie der Online-Shop und zeigt auf der Bestellseite Ihre Daten an, auf die nur Sie und der Administrator des Online-Shops zugreifen können.
Registrierung eines neuen Käufers
Wenn Sie im Online-Shop zum ersten Mal eine Bestellung aufgeben, werden Sie vom Online-Shop vorgeschlagen, ein kurzes Anmeldeformular auszufüllen. In diesem Formular gibt es nur wenige Pflichtfelder. Darunter sind Ihr Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Diese Daten sind für den Administrator des Online-Shops notwendig, damit er Sie bezüglich der Bestellung kontaktieren kann.
Wie oben erwähnt, können der Login (Benutzername) und das Passwort, die Sie in dieses Formular eingeben, bei zukünftigen Einkäufen für Sie notwendig sein.
Bestätigung der Registrierung
Nachdem Sie das Anmeldeformular ausgefüllt und die Schaltfläche "Senden" angeklickt haben, wird eine E-Mail mit einem Registrierungsschreiben an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Sie müssen Ihre Registrierungsabsicht bestätigen, indem Sie auf den Link in der E-Mail klicken. Dabei erscheint auf Ihrem Computer ein Browserfenster mit der Seite des Online-Shops, wo Sie für die Registrierung gedankt werden.
Ohne diesem Link (im Brief) zu folgen, wird die Registrierung nicht durchgeführt. Ohne Bestätigung werden nach einiger Zeit alle Registrierungsdaten gelöscht.
Dies geschieht, damit sich niemand ohne Ihren Wunsch auf unserer Website registrieren kann.
Dabei müssen Sie das Browserfenster mit dem Shop vor Erhalt der Bestätigung zum Speichern der Bestellung im Warenkorb nicht schließen.
Durch die Bestätigung der Registrierung wird Ihre Autorisierung angezeigt. Sie können die Aufgabe der Bestellung weiter bearbeiten.
Fortsetzung der Bestellung
Bei der Bestellung können Sie wählen und angeben:
- Lieferungsoptionen eines Produktes;
- Zahlungsoptionen eines Produktes;
- Ihre Wünsche und Kommentare zur Bestellung.
Nach dem Anklicken der Schaltfläche "Bestellung fortsetzen" gilt die Bestellung als erfolgt.
In diesem Fall wird ein Schreiben (Beleg) zur abgeschlossenen Bestellung an die im Anmeldeformular angegebene E-mail-Adresse des Besuchers gesendet.
Nach der Aufgabe der Bestellung hat der Besucher die Möglichkeit, eine Rechnung und einen Zahlungsauftrag zur Zahlung durch Sberbank ausstellen zu lassen.
Warum muss man sich im Online-Shop registrieren?
Für registrierte Besucher der Website besteht die Möglichkeit des Zugangs zu Informationsbereichen, die für einfache Besucher gesperrt sind.
Und, am wichtigsten, können ständige registrierte Käufer Produkte in unserem Online-Shop mit Rabatten in der zweiten Spalte der Preise kaufen. Die zweite Spalte steht dem registrierten Käufer zur Verfügung, nachdem ihm der Status eines ständigen Käufers zugeordnet ist. Informationen über die Zuordnung des Status werden dem Käufer per E-Mail mitgeteilt.
Um die Preise aus der zweiten Spalte zu sehen, müssen Sie sich vor dem Aufruf des Warenkatalogs anmelden, d.h. den Benutzernamen und das Passwort eingeben.
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